FAQ

❓ Preguntas frecuentes

Sabemos que al comprar online pueden surgir dudas.

Acá te respondemos las más comunes para que te sientas tranquila y acompañada 💕

📦 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo Argentina a través de Correo Argentino.

Podés elegir recibir tu pedido en tu domicilio o retirarlo en la sucursal más cercana.

👉 Además, tenés envío gratis en compras superiores a $120.000.

🏠 ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí, podés retirar sin costo en nuestro showroom de Chacabuco 46 Nueva Galia, San Luis.

Coordinás todo al momento de finalizar tu compra.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés abonar con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago, o con transferencia bancaria.

👉 Con transferencia tenés 10% OFF.

📐 ¿Hacen productos a medida?

Sí ✨, confeccionamos manteles, cortinas y otros textiles en las medidas que necesites.

Tené en cuenta que los pedidos personalizados pueden requerir más tiempo de producción.

🧺 ¿Cómo se lavan los productos?

El cuidado es muy sencillo:

Lavar en lavarropas con agua fría.

Evitar planchar sobre la estampa y la puntilla.

🎨 ¿Por qué puede variar el color o la estampa de mi producto?

Porque todos nuestros textiles son producidos de forma artesanal, lo que los convierte en piezas únicas.

Es normal que haya sutiles variaciones en tonos, colores, patrones y estampas.

👉 Tené en cuenta que la edición de fotos puede modificar levemente los colores. Siempre chequeá los videos en la sección “Ver más sobre el producto” para ver el tono real.

🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

No aceptamos devoluciones ni cambios por variaciones propias del proceso artesanal.

🧾 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de producción es de 10 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.

A eso se suman los días de envío según el correo y tu ubicación.

💬 ¿Tienen atención personalizada?

¡Siempre! Si tenés dudas, querés ayuda para elegir telas, colores o necesitás una medida especial, escribinos.

👉 Te acompañamos en todo el proceso para que elijas lo que mejor se adapta a tu hogar.